1. Introducción

Flush.com es operado por Fordegens Limitada, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Costa Rica con el número de registro mercantil: 3102928865, con domicilio social en: San Pedro, Barrio Dent, Costa Rican North American Center, Oficina 3. Flush.com está licenciado y regulado por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras, y opera bajo la Licencia No. ALSI-202509008-FI1. Flush.com ha cumplido con todos los requisitos regulatorios y está legalmente autorizado para llevar a cabo operaciones de juegos de azar y apuestas de cualquier tipo.

Flush se compromete a prevenir el lavado de dinero (ML) y la financiación del terrorismo (TF). Esta Política contra el Lavado de Dinero (AML) establece nuestro enfoque para identificar, prevenir y reportar actividades sospechosas en cumplimiento con las leyes AML/CFT de la Isla Autónoma de Anjouan y las directrices emitidas por Anjouan Licensing Services Inc.

Flush reconoce que sus productos y servicios pueden ser objetivo de personas que buscan lavar ganancias provenientes de actividades criminales o facilitar la financiación del terrorismo. Por ello, mantenemos una sólida cultura de cumplimiento e implementamos controles robustos para detectar y prevenir actividades ilícitas.

2. Definiciones

Lavado de Dinero se refiere al proceso de ocultar el verdadero origen y la propiedad de los ingresos provenientes de actividades criminales con el fin de evitar su persecución penal y confiscación. El lavado de dinero será considerado como tal incluso cuando las actividades que generaron los ingresos se hayan llevado a cabo en otra jurisdicción. Esto incluye:

  • La conversión o transferencia de bienes, a sabiendas de que dichos bienes provienen de actividades criminales, con el propósito de ocultar su origen ilícito
  • La ocultación o el encubrimiento de la verdadera naturaleza, fuente, ubicación, disposición, movimiento o propiedad de bienes derivados de actividades criminales
  • La adquisición, posesión o uso de bienes, sabiendo en el momento de su recepción que provenían de actividades criminales
  • La participación en, asociación con, intento de cometer, así como la ayuda, instigación o facilitación de cualquiera de las acciones anteriores

Financiación del Terrorismo se refiere a la provisión, recaudación o movimiento de fondos con la intención de utilizarlos para llevar a cabo actos terroristas o apoyar a organizaciones terroristas.

Actividad Sospechosa se refiere a transacciones o comportamientos que puedan indicar fraude, lavado de dinero, financiación del terrorismo, evasión de sanciones u otras actividades ilegales por parte de usuarios o terceros.

Sanciones se refieren a las medidas impuestas por gobiernos u organismos internacionales para restringir las actividades de individuos, entidades o países involucrados en actividades ilegales o amenazas a la seguridad internacional.

Persona Políticamente Expuesta (PEP) se refiere a una persona que ocupa u ocupó un cargo público relevante, así como a sus familiares directos y asociados cercanos.

3. Objetivos de la Política

Flush prohíbe el uso de su plataforma para cualquier forma de actividad ilícita, incluyendo el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y la violación de sanciones. Nuestro enfoque incluye:

  • Un enfoque basado en el riesgo, adaptando las medidas AML/CFT al nivel de riesgo identificado en nuestras operaciones
  • Trazabilidad total de los fondos y las transacciones
  • Políticas y procedimientos escritos diseñados para prevenir el ML y el TF
  • La designación de un Oficial de Cumplimiento para supervisar la implementación
  • Capacitación periódica para todo el personal relevante
  • Monitoreo continuo y revisión independiente de nuestros controles

4. Evaluación de Riesgos

Flush realiza evaluaciones de riesgo periódicas considerando:

  • Perfiles de clientes y transacciones
  • Productos y servicios ofrecidos
  • Métodos de pago y canales de distribución
  • Riesgo geográfico

Estas evaluaciones se revisan anualmente o cuando se producen cambios operativos significativos.

5. Oficial de Cumplimiento

Flush ha designado un Oficial de Cumplimiento responsable de:

  • Supervisar el cumplimiento AML/CFT en toda la plataforma
  • Investigar y reportar actividades sospechosas
  • Actuar como punto de contacto con Anjouan Licensing Services Inc. y las autoridades regulatorias
  • Garantizar la presentación oportuna de todos los reportes requeridos

Todo el personal relevante recibe capacitación AML al momento de su contratación, de forma anual y cada vez que cambian las regulaciones o políticas.

6. Conozca a su Cliente (KYC) y Debida Diligencia del Cliente (CDD)

Flush aplica un enfoque de Debida Diligencia del Cliente basado en el riesgo para verificar la identidad de sus clientes. Flush no permite el registro de entidades corporativas ni de personas no naturales. Solo los usuarios individuales pueden crear cuentas.

La CDD es obligatoria cuando:

  • Los depósitos acumulados alcanzan los 10.000 USD (o su equivalente)
  • Se solicita un retiro, independientemente del monto
  • Se detecta actividad sospechosa

Durante el proceso de verificación, los clientes deben proporcionar:

  • Nombre legal completo
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Dirección de residencia
  • Documento de identidad oficial con fotografía
  • Comprobante de domicilio (factura de servicios públicos o estado de cuenta bancario con una antigüedad no mayor a 3 meses)

Todos los documentos deben estar en inglés o acompañados de una traducción certificada.

7. Debida Diligencia Reforzada (Enhanced Due Diligence – EDD)

La Debida Diligencia Reforzada se aplica a clientes de mayor riesgo, incluyendo:

  • Personas Políticamente Expuestas (PEP) y sus familiares o asociados
  • Jugadores provenientes de jurisdicciones de alto riesgo según lo identificado por el FATF
  • Transacciones complejas o inusualmente grandes sin un propósito económico aparente

La EDD puede requerir documentación adicional como comprobantes del origen de los fondos (recibos de salario, estados de cuenta bancarios) y del origen del patrimonio (declaraciones de impuestos, estados financieros de la empresa).

8. Medidas Específicas para Criptomonedas

Como plataforma amigable con las criptomonedas, Flush implementa controles adicionales para abordar riesgos específicos de los activos digitales:

  • Verificación de direcciones de billeteras contra bases de datos de sanciones
  • Análisis blockchain para monitorear depósitos y retiros en busca de actividad sospechosa
  • Prohibición de tecnologías que aumenten el anonimato, como mezcladores y tumblers
  • Monitoreo de depósitos provenientes de exchanges de alto riesgo o restringidos

Las cuentas marcadas por actividad sospechosa relacionada con criptomonedas pueden ser suspendidas hasta que se complete una revisión adicional.

9. Monitoreo de Transacciones

Flush monitorea las transacciones de los clientes para detectar patrones inusuales, incluyendo:

  • Depósitos frecuentes justo por debajo de los umbrales de reporte
  • Movimiento rápido de fondos con mínima actividad de juego
  • Transacciones que involucren jurisdicciones de alto riesgo

Flush también implementa procedimientos para detectar evasión de bloqueos, cuentas duplicadas y uso de múltiples cuentas. Los usuarios tienen prohibido operar más de una cuenta.

Cuando se identifica actividad sospechosa, las cuentas pueden ser suspendidas y se podrá solicitar información adicional.

10. Evaluación de Sanciones y PEP

Todos los clientes son evaluados contra:

  • Listas globales de sanciones
  • Bases de datos de Personas Políticamente Expuestas (PEP)
  • Fuentes de medios adversos

Los clientes identificados en listas de sanciones tendrán sus cuentas cerradas y serán reportados a las autoridades correspondientes. Las PEP están sujetas a monitoreo reforzado y verificación del origen del patrimonio.

11. Reportes

Flush se compromete a reportar actividades sospechosas a las autoridades regulatorias correspondientes de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.

12. Conservación de Registros

Flush conserva de forma segura los documentos de identificación de clientes, registros de transacciones y reportes de cumplimiento. Dichos registros estarán disponibles para las autoridades regulatorias previa solicitud.

13. Protección de Datos y Ciberseguridad

Flush emplea medidas de seguridad robustas para proteger los datos de los clientes, incluyendo cifrado, firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

14. Integridad Deportiva

Flush se compromete a proteger la integridad de los eventos deportivos y a prevenir el amaño de partidos, las apuestas con información privilegiada y otras formas de corrupción deportiva.

Flush identifica y monitorea a clientes relacionados con:

  • Eventos deportivos, equipos, ligas o asociaciones
  • Eventos sobre los cuales Flush acepta apuestas
  • Personas en posiciones que puedan influir en el resultado de eventos deportivos (jugadores, entrenadores, árbitros, oficiales)

Dichas cuentas están sujetas a:

  • Debida diligencia y verificación reforzadas
  • Monitoreo continuo de transacciones
  • Restricciones en los mercados de apuestas relacionados con su deporte o eventos
  • Reportes a organismos deportivos o reguladores relevantes si se detecta actividad sospechosa

Flush coopera con los organismos rectores del deporte y las autoridades regulatorias para mantener la integridad de las competiciones deportivas.

15. Jurisdicciones Restringidas

Flush no ofrece servicios a usuarios de jurisdicciones restringidas o prohibidas, incluyendo: Austria, Francia y sus territorios, Alemania, Países Bajos y sus territorios, España, Unión de las Comoras, Reino Unido, Estados Unidos y sus territorios, todos los países incluidos en la lista negra del FATF, y cualquier otra jurisdicción considerada prohibida por Anjouan Licensing Services Inc.

16. Sus Responsabilidades y Bloqueo de Cuenta

Como cliente de Flush, usted acepta:

  • Proporcionar información precisa y veraz durante el registro y la verificación
  • Completar la verificación de identidad cuando sea solicitada
  • Garantizar que todos los fondos depositados provienen de fuentes legítimas
  • Abstenerse de utilizar herramientas o servicios que aumenten el anonimato

Flush no aceptará y podrá suspender o bloquear a usuarios que:

  • No proporcionen la información de identificación solicitada
  • Presenten documentos de identificación fraudulentos o falsificados
  • Intenten falsear su ubicación
  • Estén sujetos a sanciones globales o listas de vigilancia
  • Sean identificados como personas con adicción al juego o problemas de salud mental
  • Tengan fondos provenientes de exchanges o jurisdicciones restringidas

Flush se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por cualquier otro motivo a su entera discreción.

Para consultas relacionadas con esta política, contacte a nuestro Equipo de Cumplimiento.