Cuando un usuario alcanza un total acumulado de depósitos de por vida superior a 10.000 USD (o su equivalente) o solicita un retiro de cualquier monto dentro de la plataforma Flush, es obligatorio que complete el proceso completo de KYC. La verificación también podrá ser requerida en cualquier momento si se detecta actividad sospechosa, independientemente del monto de los depósitos o retiros.
Durante este proceso, el usuario deberá ingresar algunos datos personales básicos:
Posteriormente, deberá cargar:
Todos los documentos deben estar en inglés o acompañados de una traducción certificada.
Una vez cargados los documentos, el usuario obtendrá el estado “Aprobado temporalmente”. Los documentos pasarán a revisión por nuestra parte y el equipo de KYC tendrá un plazo de 24 horas para evaluarlos y notificar al usuario por correo electrónico sobre el resultado:
Mientras el usuario se encuentre en el estado “Aprobado temporalmente”, aplican las siguientes restricciones:
Lineamientos para el “Proceso KYC”
Prueba de identidad
a. Contiene firma
b. El nombre completo coincide con el nombre del cliente
c. La nacionalidad coincide con la nacionalidad declarada
d. El documento no vence en los próximos 3 meses
e. El titular del documento es mayor de 18 años
Prueba de residencia
a. Estado de cuenta bancario o factura de servicios públicos
b. El nombre completo coincide con el nombre del cliente y con el de la prueba de identidad
c. Fecha de emisión: dentro de los últimos 3 meses
Selfie con documento de identidad
a. El titular es la misma persona que aparece en el documento de identidad
b. El documento de identidad es el mismo que en el punto “1” (coinciden la fotografía y el número de documento)
Debida Diligencia Reforzada (Enhanced Due Diligence – EDD)
En ciertos casos, se podrá requerir documentación adicional, incluyendo:
La EDD aplica a:
Notas sobre el “Proceso KYC”
Otras Medidas AML